首先要购票。汽车客票分儿童票和全票两种。身高在1.1-1.3米之间的儿童可购儿童票，提供座位。凡身高超过1.3米者应购全票。每张全票可免费携带1.1米以下儿童一名（不提供座位）。
　　乘车时，要注意车票上指定的日期和车次，检票上车后，不能中途停止乘坐，否则车票即告失效。如因故改变计划应在当次班车规定开车时间30分钟之前办理签证改乘或退票。如改乘后还不能按时乘车，就不能在签证，可办理退票。中途下车一般不退票；遗失车票一般也不再补发车票。无票上车者，及时说明情况进行补票，否则将加倍罚款。
　　旅客若携带物品较多，可办理行李托运。每张票可免费携带10公斤物品，每张儿童票可携带5公斤物品，超过部分按实际重量收费。不得将违禁物品、机密文件、贵重物品、易碎物品夹入行李包中。
　　行李到站后，应在两天内及时领取。如托运单遗失，应迅速戴行李房申报，以防被人冒领。